문피아 정말 .. 답없네..

 

유료결제로 해서 보고 있는 독자입니다.

앱개발이 관련글을 올려도 답변이 없어

문피아CS (관리자 중 한분!?) 에게 쪽지 문의할라고

하였는데 활동레벨이 낮아 쪽지를 못보네요.

어의 없네요. 이거 유료사이트로 전환해놓고

관리자 Q&A 도 없는 상황에서 문의할라면 활동레벨으로

쪽지을 막네요..

 

 

- 건의란 이런 일도 있어서 깜작놀랐습니다.

 

문피아는 독자를 기만하는가?(약관관련)

http://help.munpia.com/boSuggest/page/1/beSrl/628302

 

결론은 유료결제가 1년 이용약관인건가요?

 

[카페로열]

앱개발은 지금 최우선으로 하고있다고 합니다.

사전에 별도로 표시했으니, 영구입니다.

그리고 활동레벨은 무분별한 스팸쪽지 방지를 위한 최소한 규제입니다.

[[탈퇴계정]]

사용 관련 및 Q&A 없는 상황에서 소통할 방법은 남겨놔야죠.
건의 및 신고는 말 그대로 답변이 없어도 그만이지만
고객 관련 Q&A 답변할 의무가 있으니까요.
그런 소통 장치도 없이 활동레벨에 따라 쪽지 사용 막는 것은 웃긴 일이죠.

[카페로열]

건의 신고란이 현재 관련해서 고객의견을 받는 란입니다. 답변의 적극성에서는 확실히 좀 부족해 보이는데, 개인적으로는 아마 그것만 전담해서 일을 처리하는 인력이 없어서 그런것 아닐까 생각하게 되네요. 앞으로 나아져야 할 부분이라고 나아지리라 봅니다.

[제무룡]

돈내고 테스트하는 유료 오픈베타같죠...

[whitebea..]

이러다가 어느날 펑 터져서 다 날아갈까 걱정이됩니다. 기우겠지만요.

[서하루]

이용약관은 수정하겠다고 결론 내려진 것으로 알고 있습니다.
이미 한 번 충분히 시끄럽게 논의하고 결론난 일을 다시 논의할 필요는 없겠지요. ~_~

[다훈]

여러 문제가 있겠지만 답이 없다는 극한적 상황은 아닌 듯.

[너의여름]

유료회원에게는 고객Q&A도 답이 안달리는데 다른 소통의 방법조차 막혀있다면 답답할만 하다고 생각해요. 이건 문피아측에서 개선해야할 일이 맞는것 같네요.
회원이 답답해서 한담란에다가 이런글을 쓰게 되는것은 문제가 있지요.

문피아가 유료화를 했으면 유료화에 걸맞는 운영을 해야된다고 생각합니다.

[박재우]

서비스가 되는 한 계속 이용 가능하다는 사실은 공지사항에도 언급되어 있습니다.
그러니 어떤 경우라도 잘못될 일은 없습니다.

[wwwnnn]

http://help.munpia.com/boNotice/623604 이게 말씀하신 공지같은데..
'구매' 라고 나와있긴하지만 약관상 스트리밍서비스 이용기간이 1년이라
문제가 생길여지는 있을거 같습니다.

[wwwnnn]

돈이오가는 문제인데 운영진이 너무 쉽게 접근한거 같다는 생각이 갈수록듭니다..

[박재우]

공지만으로도 법적 증거가 될 수 있기 때문에... 문제가 생길 거 같지는 않군요..

[무상무상]

ㅋㅋ중복 결제 안되게 해결해달랬는데 답이 없고 이미 본 페이지가 새페이지 인것으로 떠서 결제하고 보면 이미 본 페이지네요 한 두번도 아니고 건의.신고란에 시정해달라는 글 올렷는데 답은 없고 아직두 중복결제가 이뤄지고 답답하네요

[레하]

가장 중요한 것은 지금 이런상황에서도 ㅈ운영자의 답이.안나오고 기존 독자가 설명을 해줘야.한다는.점이죠. 소보원에 고발당해도 할 말 없는 운영이네요

[문도박사]

이런 것에 대한 댓글이나 피드백은 전혀 기대안하죠 뭐.......... 지금은 기존 작가들과의 관계로 유료연재에 대해 작품수를 늘려나가는데 치중하는 것 같은데......... 물론 인기작가님들의 작품을 보게 되는 건 좋은데 결재하기는 싫어지네요 참

[농심꼬꼬면]

진짜 유료 오픈베타 같네욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[크라우젤]

개인이 운영하는 홈페이지도 문피아처럼 운영하지는 않을듯 ㅋㅋㅋㅋ

공지에서 무언가 업데이트 되는 날짜를 언급한 적이 있는지도 모르겠고

약관과 공지는 다르고,운영진들은 거의 답을 안하고 기존 독자들이 댓글로 답을 해주는 이런 영리 사이트라니........

[희곡]

가입한지 6년이 넘어가는데...
실제로 공지사항을 제대로 본기억이
없습니다.

[고마고마]

그런데 가입한지 오래되도 레벨 딸리면 안되는건가...ㄷㄷ
꾸준히 방문은 하는데 ㅠ

[라솔]

여기서 주목할점은 조회가 1500이 넘도록 운영진은 댓글이 없다는점..

[애시든]

온라인게임 느와르였나 하는 겜이 있었죠. 영세업체가(몇가지 이유가 더 있었던거 같은데 ) 만든 겜인데..초반엔 유저들도 참고 이해하고 즐기긴 했었는데..그것도 어느 정도였죠. 뭐..
지금 문피아도 기존 유저들입장에선 이해하고(이엇도 저같은 경우 그간 무료때 하도 봉사봉사 들어서 아 이제 돈점 번다는데..)있지만 신규유저들이나 참을성 없는 유저들은 돌아서겠죠.
앞에 온라인 겜처럼 다른 겜도 많이 있는데(다른 싸이트도 많이 있는데..)

문파이 플래티넘 작품이 대박을 처서 다른데 알려지지 않은 이상 점점 쭈그러들거 같아서 안타까움..

[먼스]

유료화를 했으면 유료화 다운 서비스는 이루어져야 한다고 봅니다.
아직 많이 미흡하나, 나중엔 괜찮을 것이다. 라는 것은 문제가 있는거죠.
저도 결재를 하고 보는 입장입니다만, 윗분과 같은 문제가 있다는 것은 처음 알았네요.
시스템도 구축 안된 상태로 무작정 유료화에 뛰어든 것 같은 분위기랄지?
빠른 개선이 필요 할 것 같습니다.

[엘자르]

이런 글들이 계속 올라온다는 것은 어느정도 문피아 운영진에게도 조금은 문제가 있는 것 같네요 중복결재는 매우 치명적인 버그인 것 같습니다.