[문피아 관련 이야기] 문피아 서버이전, 정말 최악.

문피아 서버 증설은 기존에도 있었다. 하지만 서버 이전은 처음인 듯 하다.

그러길 빈다.

아니라면 이 엄청난 오류는 어떻게 설명할 것인가!

스트리밍 서비스를 하는데, 서버 이전으로 36시간 접속을 못하는 상황이 발생했다.

이 긴 시간은 기술력 부족으로 자비로운 마음으로 넘어간다고해도, 서버 이전 후 발생한 문제들!

좀 더 좋은 서버로 바뀌었지만 일요일 오후 6시경.

이용자가 얼마 없을 때, 그 잠깐을 제외하고 반응 속보다 훨씬 느려진 것이다!

여기서 그치지 않는다.

앱에서 문제가 발생한 것이다!

결제를 못하는 경우, 보려면 팅기는 경우 등등 앱에서 수많은 오류가 발생하였고, 일요일에는 그나마 그런 글이 적었다. 그러나 월요일인 오늘, 앱의 이상을 호소하는 유저가 많아졌고, 웹페이지의 속도도 너무 느려저 사람들의 불만이 쇄도하기 시작했다!

이에 대한 문피아의 대처는 심히 유감스러울 정도로 느렸다.

우선 아이폰 유저가 이상을 알려온 것은 08시경입니다.

아르케님이 게시물을 적으셨지만 기종을 안적으셔서 몰랐는데, 그 위의 게시물을 보면 아이폰인 것을 확인 가능하더군요.

여하튼 아이폰이 08시30분부터 앱이용에 문제가 생겼습니다.

18시부터 결제는 되고 볼 수는 없다는 분들도 속속 등장...

앱 관련하여 글이 폭발적으로 증가한 것은 사람들이 퇴근을 시작하는 18시경, 그리고 문피아의 앱의 오류가 있음을 공지하는 글은 20시경에 올라와 2시간의 텀이 있어 문피아의 대처 속도가 심히 늦음을 알 수 있었네요.

지금도 속도가 왔다갔다해서 참 난감하네요.

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